Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng crowd1
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn sử dụng nền tảng crowd1. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ. Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026.
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập và sử dụng nền tảng crowd1 tại địa chỉ crowd1.bet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Dịch vụ crowd1 chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên và không áp dụng cho những cá nhân bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
Người dùng có trách nhiệm tự xác minh rằng việc tham gia vào các hoạt động cá cược trực tuyến là hợp pháp tại địa phương của mình. crowd1 không chịu trách nhiệm pháp lý nếu người dùng vi phạm luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.
- 1. Chấp nhận điều khoản
- 2. Tài khoản người dùng
- 3. Quy tắc sử dụng nền tảng
- 4. Giao dịch tài chính & thanh toán
- 5. Quyền sở hữu trí tuệ
- 6. Giới hạn trách nhiệm & thay đổi
- 7. Luật áp dụng & liên hệ
2. Tài khoản người dùng – Tạo, bảo mật và chính sách tài khoản
Tạo và xác minh tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên crowd1. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan. Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh và số điện thoại. Để rút tiền và sử dụng đầy đủ tính năng, tài khoản cần được xác minh danh tính bằng CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ crowd1 qua live chat. Chúng tôi khuyến khích kích hoạt xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo vệ. crowd1 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
Tạm khóa và đóng tài khoản
crowd1 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin giả mạo, nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Khi tài khoản bị đóng, mọi số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình thanh toán tiêu chuẩn sau khi xác minh đầy đủ.
Nghĩa vụ của người dùng
Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ crowd1 cho mục đích giải trí hợp pháp. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động đặt cược (bot), khai thác lỗi hệ thống, hoặc tham gia rửa tiền thông qua nền tảng. Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính chính xác của thông tin cá nhân đã cung cấp và cam kết cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
3. Quy tắc sử dụng nền tảng crowd1
Nền tảng crowd1 cung cấp các dịch vụ cá cược thể thao, live casino, slot game và esports. Người dùng đồng ý tuân thủ toàn bộ các quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi và kèo cược được hiển thị trực tiếp trên giao diện. Kết quả các sự kiện thể thao và trò chơi casino được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp được chứng nhận và không thể bị khiếu nại sau khi đã được hệ thống ghi nhận chính thức.
Mọi hành vi cố tình khai thác sự cố kỹ thuật, lỗi hiển thị kèo, hoặc sử dụng thông tin nội bộ để đặt cược đều bị coi là hành vi gian lận. crowd1 có quyền hủy các giao dịch bị xác định là gian lận, khóa tài khoản và giữ lại số tiền liên quan để điều tra. Các quyết định của bộ phận giải quyết tranh chấp crowd1 là quyết định cuối cùng trong khuôn khổ các điều khoản này.
Việc sử dụng VPN hoặc proxy để che giấu địa chỉ IP thực nhằm mục đích lách hạn chế địa lý có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ và số dư bị giữ lại cho đến khi hoàn tất điều tra.
4. Giao dịch tài chính và thanh toán bằng VND
Tất cả giao dịch trên crowd1 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (₫ / VND). Người dùng chịu trách nhiệm về tính hợp lệ của các phương thức thanh toán được sử dụng — tài khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay phải đứng tên chính chủ và khớp với thông tin tài khoản crowd1 đã đăng ký.
Giao dịch nạp tiền được xử lý sau khi nhận xác nhận từ nhà cung cấp thanh toán. Crowd1 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc ví điện tử gây ra. Mức nạp tối thiểu tùy theo phương thức và chương trình hiện hành.
Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ. Thời gian xử lý thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy mức xác minh và khối lượng giao dịch. Crowd1 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các giao dịch lớn.
Crowd1 có quyền giữ lại, điều tra và báo cáo các giao dịch có dấu hiệu bất thường theo quy định phòng chống rửa tiền. Người dùng đồng ý hợp tác cung cấp tài liệu xác minh nguồn gốc tiền khi được yêu cầu.
Tiền thưởng và voucher được cấp theo các chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng biệt. Người dùng phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi yêu cầu rút số tiền thưởng. Việc cố tình lạm dụng chương trình khuyến mãi có thể dẫn đến hủy bonus và đóng tài khoản.
5. Quyền sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba
Toàn bộ nội dung trên nền tảng crowd1 — bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản trí tuệ của crowd1 hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối lại, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ crowd1.
Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web bên thứ ba cho mục đích thông tin. crowd1 không kiểm soát nội dung các trang web này và không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc truy cập các trang đó. Người dùng tự chịu rủi ro khi tương tác với các dịch vụ bên ngoài nền tảng.
Các nhãn hiệu thể thao, tên giải đấu và biểu tượng được đề cập trên crowd1 là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng và chỉ được sử dụng cho mục đích cung cấp thông tin cá cược theo thỏa thuận hợp pháp.
6. Giới hạn trách nhiệm và thay đổi điều khoản
Giới hạn trách nhiệm pháp lý
Crowd1 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, thiệt hại phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng, hoặc mất mát do thông tin đăng nhập bị xâm phạm do lỗi của người dùng.
Thay đổi điều khoản
Crowd1 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi bắt buộc theo yêu cầu pháp lý. Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang /terms-conditions.
7. Luật áp dụng và liên hệ hỗ trợ
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ crowd1 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền phù hợp.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, phần còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ. Việc crowd1 không thực thi bất kỳ quyền nào không được coi là sự từ bỏ quyền đó trong tương lai.
Để được hỗ trợ, giải đáp thắc mắc về điều khoản hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản, người dùng có thể liên hệ qua:
- Live chat 24/7 trực tiếp trên nền tảng
- Email: [email protected]
- Trang FAQ với các câu hỏi thường gặp về điều khoản và tài khoản
Đã hiểu điều khoản, sẵn sàng bắt đầu?
Tạo tài khoản crowd1 và trải nghiệm đầy đủ các dịch vụ cá cược thể thao, casino và slot game ngay hôm nay.